Protokoll nach Maß
Abschnitte und Felder ein- und ausblenden, Reihenfolge ändern, Normalwerte, Vorbelegungen und Formulierungen festlegen. Bereits erfasste Daten bleiben erhalten.
Für Pistenrettung und Bergrettung
Einsatzdokumentation,die mit auf den Berg geht.
ResQdesk führt euch vom Unfallort bis zur Übergabe durch das Protokoll – Schritt für Schritt nach ABCDE, offline am Handy, gespeichert bei jeder Eingabe. Gedruckt wird auf eurem eigenen Formular.
- Offline am Berg
- Deutsch & Englisch
- DSGVO by Design
- ABCDE-Schema
- SAMPLER
- GCS · Pupillen · FAST
- NACA-Score
- Vitalwerte mit Verlauf
- Medikamentengabe
- Unfallort im 3D-Gelände
- Revers & Kostenübernahme
- Unterschrift am Handy
- Schnellerfassung
- Automatische Einsatznummern
- Druck auf eigenem Formular
- Saisonbericht als PDF
- Unfall-Heatmap
- Audit-Log
- Zwei-Faktor-Anmeldung
- Hell & Dunkel
Der Einsatz
In der Reihenfolge, in der ihr arbeitet.
Klare Schritte statt eines Formulars mit hunderten Feldern. Jeder Wert ist gespeichert, sobald er eingetragen ist – auch wenn mittendrin das Funkgerät geht.
Einsatz anlegen
Ein Tipp auf „Neuer Einsatz“, und die Einsatznummer steht – nach eurem eigenen Schema, fortlaufend pro Jahr. Zeiten setzt ihr mit einem Tipp auf „jetzt“.
Unfallort im Gelände
Piste, Freigelände, Lift oder Sonstiges: ResQdesk kennt eure Pisten und Lifte und setzt den Unfallort auf das 3D-Gelände – per Tipp oder mit der Position des Geräts.
Erstbefund nach ABCDE
Atemweg, Atmung, Kreislauf, Neurologie, Umgebung – mit GCS, Pupillen, FAST, Schmerzskala und NACA. „Unauffällig setzen“ füllt einen Abschnitt mit den Normalwerten eurer Ortsstelle.
Vitalwerte mit Verlauf
Jede Messung mit Uhrzeit – als Tabelle und als Kurve vor dem Normalbereich. Dazu die Medikamentengabe mit Dosis und Freigabe durch den Arzt.
Übergabe und Abschluss
Übergabe an Rettungswagen, NEF oder Hubschrauber, Zielkrankenhaus, besondere Vorkommnisse. Revers und Kostenübernahme werden direkt im Einsatz unterschrieben.
Fertiges Protokoll
Das Protokoll ist fertig, wenn der Einsatz es ist: auf eurem Formular drucken oder als PDF speichern – erzeugt auf dem Gerät, ohne Umweg über einen Server.
9
geführte Schritte vom Patienten bis zum Abschluss
170+
Felder, die ihr frei auf euer Formular legen könnt
0
Netz nötig, um am Unfallort weiter zu dokumentieren
2
Sprachen – Deutsch und Englisch, mit euren eigenen Formulierungen
ResQdesk Einsatz
Am Handy. Im Funkloch. Mit Handschuhen.
Die Feld-App läuft auf jedem Smartphone und Tablet und wird direkt aus dem Browser installiert – ohne App Store. Ohne Netz wird weiter erfasst; ist die Verbindung zurück, synchronisiert ResQdesk von selbst.
Offline erfassen
Einsätze, die auf dem Gerät angelegt oder geöffnet wurden, sind ohne Verbindung voll bearbeitbar. Änderungen werden in der richtigen Reihenfolge nachgereicht.
Verschlüsselt auf dem Gerät
Was lokal liegt, ist mit AES-GCM verschlüsselt und wird 24 Stunden nach der letzten Bearbeitung vom Gerät entfernt, sobald es synchronisiert ist.
Schnellerfassung
Zeiten antippen, den aktuellen Standort als Unfallort übernehmen, Blutdruck, Puls und SpO₂ eintragen – ohne den Einsatz erst zu öffnen.
Unterschrift am Handy
QR-Code zeigen – der Patient unterschreibt Revers oder Kostenübernahme auf dem eigenen Handy. Ohne App, ohne Konto, der Link gilt zehn Minuten.
Druck
Euer Formular. Automatisch ausgefüllt.
Ladet euer leeres Einsatzprotokoll als PDF hoch und legt im Designer fest, welcher Wert wo gedruckt wird – Text, Kästchen, Tabellen, Körperschema und Geländekarte. Oder ihr startet mit dem fertigen ResQdesk-Einsatzprotokoll.
- Rund 170 Felder zum Platzieren – vom Unfallzeitpunkt bis zur Unterschrift
- Kästchen im PDF werden erkannt, Elemente rasten ein
- Vorschau mit Beispieldaten und Test-PDF vor dem ersten Einsatz
- Das PDF entsteht auf dem Gerät und wird nirgends zusätzlich gespeichert
Auswertung
Seht, wo es am Berg kracht.
Die Unfallkarte legt jeden dokumentierten Einsatz auf das 3D-Gelände eures Skigebiets. Filtert nach Schweregrad, Verletzung, Körperregion und Tätigkeit – die Hotspots sind nummeriert.
Kennzahlen mit Vorjahr
Einsätze, Eintreffzeit, Zeit am Unfallort, Übergaben, NACA ≥ 4 und Reanimationen – jeweils im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.
Saisonbericht als PDF
Der Jahresbericht für Vorstand, Liftgesellschaft oder Gemeinde – mit einem Klick, direkt im Browser erstellt.
Tiefer graben
Verletzungen, Patienten, Umstände & Ort und Einsatzablauf in eigenen Ansichten, dazu Kreuztabellen und CSV-Export.
Einrichtung
Passt sich eurer Ortsstelle an – nicht umgekehrt.
Jede Organisation legt selbst fest, was dokumentiert wird und wie die App formuliert.
Erweiterungen
Ganze Themen zuschalten, wenn ihr sie braucht.
Pisten & Lifte
Eure Pisten, Skirouten, Lifte und Bereiche, eingezeichnet ins 3D-Gelände – die Grundlage für Unfallort und Unfallkarte.
Eigene Auswahllisten
Tätigkeiten, Übergabearten, Hotels und mehr – mit den Einträgen, die bei euch vorkommen.
Einsatznummern
Ein Muster wie {YYYY}-{NNN} genügt: Jeder neue Einsatz bekommt die nächste Nummer, jedes Jahr beginnt neu.
Team & Geräte
Mitglieder einladen, Rollen und Qualifikationen vergeben, neue Geräte freigeben oder sperren.
Sicherheit & Datenschutz
Gesundheitsdaten verdienen mehr als ein Passwort.
Datenschutz ist bei ResQdesk kein Zusatzmodul, sondern steckt in jeder Funktion.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Bestätigungscode per E-Mail. Vertrauenswürdige Geräte lassen sich 30 Tage merken.
Geräte-Freigabe
Ein neues Gerät sieht erst Daten der Organisation, wenn ein Admin es freigegeben hat.
Need-to-know
Mitglieder sehen die Einsätze, die sie selbst dokumentieren. Die Leitung sieht alle.
Support nur mit Freigabe
Wir sehen keine Einsätze – außer ihr gebt uns einen zeitlich begrenzten Support-Zugriff, für einen Einsatz oder alle.
Lückenloses Audit-Log
Wer hat was angesehen, geändert, gedruckt oder exportiert – nachvollziehbar für eure Leitung.
Aufbewahrung & Auskunft
Aufbewahrungsfristen, Anonymisierung danach und Auskunft nach Art. 15 DSGVO – eingebaut, nicht nachgerüstet.
Eure Daten bleiben eure
Bei Vertragsende bekommt ihr einen vollständigen Export aller Einsätze eurer Organisation.
Abgemeldet bei Inaktivität
Sitzungen laufen nach 20 Minuten ohne Aktivität ab, Fehlversuche sperren das Konto vorübergehend.
Einblicke
Ein Blick in ResQdesk.
Startseite der Ortsstelle – auch im Dunkelmodus 
Kennzahlen der Saison mit Vorjahresvergleich 
Pisten & Lifte im 3D-Gelände 
Vitalwerte mit Verlauf und Normalbereich 
Aktivitätsprotokoll für die Leitung 
Der Druck-Layout-Designer
FAQ
Häufige Fragen
Brauchen wir neue Hardware?
Nein. ResQdesk läuft im Browser auf PC, Laptop, Tablet und Smartphone. Die Feld-App für unterwegs wird direkt aus dem Browser installiert – ohne App Store.
Was passiert, wenn am Unfallort kein Netz ist?
Ihr dokumentiert einfach weiter. Die Feld-App speichert alles verschlüsselt auf dem Gerät und überträgt es automatisch und in der richtigen Reihenfolge, sobald wieder Verbindung besteht.
Können wir unser bisheriges Papierformular weiterverwenden?
Ja. Ihr ladet das leere Formular als PDF hoch und legt im Designer fest, wo welcher Wert hingehört. Ab dann druckt jeder Einsatz direkt auf eurem gewohnten Formular.
Wer kann unsere Einsätze sehen?
Nur eure Organisation – und auch dort nach dem Need-to-know-Prinzip. Wir als Anbieter sehen keine Einsatzdaten, außer ihr erteilt ausdrücklich einen zeitlich begrenzten Support-Zugriff. Jeder Zugriff wird protokolliert.
Lässt sich das Protokoll an unsere Ortsstelle anpassen?
Weitgehend: Abschnitte und Felder, Reihenfolge, Normalwerte, Vorbelegungen, Auswahllisten, Formulierungen, Einsatznummern und ganze Erweiterungen stellt ihr selbst ein.
Gibt es ResQdesk auch auf Englisch?
Ja. Die Oberfläche ist komplett auf Deutsch und Englisch verfügbar, jede Person wählt ihre Sprache selbst.
Was kostet ResQdesk?
Das hängt von der Größe eurer Organisation ab. Fragt eine Demo an – wir zeigen euch ResQdesk und machen euch ein passendes Angebot.
Demo
Sehen wir uns euren Berg an.
Wir zeigen euch ResQdesk in einer persönlichen Demo – online oder bei euch vor Ort – und richten auf Wunsch gleich eure Pisten und euer Formular ein.
Oder direkt per E-Mail:contact@resqdesk.at